退款和退货政策

概述

我们的退款和退货政策有效期为 30 天。 如果您购买后已经过了 30 天，我们无法为您提供全额退款或换货。

为了符合退货资格，您的商品必须是未使用过的且与您收到时的状况相同。 它也必须位于原始包装中。

有几种类型的商品可以免于退货。 传单或小册子等易腐物品无法退货。 我们也不接受私密或卫生用品、危险物质或易燃液体或气体的产品。

为了完成您的退货，我们需要收据或购买证明。

请不要将您购买的产品退还给制造商。

在某些情况下，仅给予部分退款：

有明显使用痕迹的书

任何不处于原始状态的物品，因非我们的错误而损坏或遗失零件。

任何在交货后超过 30 天退回的商品

退款

收到并检查您的退货后，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您退回的物品。 我们也会通知您退款的批准或拒绝。

如果您获得批准，您的退款将被处理，并且信用将在一定的天内自动套用到您的信用卡或原始付款方式。

延迟或遗失退款

如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行帐户。

然后联络您的信用卡公司，您的退款可能需要一些时间才能正式发布。

接下来联络您的银行。 退款之前通常需要一些处理时间。

如果您已完成所有这些操作，但仍未收到退款，请透过 inkscstvp@gmail.com 与我们联系。

销售物品

只有正价商品可以退款。 销售商品无法退款。

换货

我们仅更换有瑕疵或损坏的物品。 如果您需要更换相同的商品，请发送电子邮件至 inkscstvp@gmail.com 并将您的商品发送至：香港九龙新蒲岗双喜街2-4号同德工业大厦五楼B座。

礼物

如果该商品在购买并直接运送给您时被标记为礼品，您将收到相当于退货价值的礼品积分。 收到退回的物品后，礼品券将邮寄给您。

如果该商品在购买时未标记为礼品，或者礼品赠送者将订单运送给自己以便稍后送给您，我们将向礼品赠送者退款，他们将了解您的退货情况。

运费退货

要退回产品，您应将产品邮寄至：香港九龙新蒲岗双喜街2-4号同德工业大厦五楼B座。

您将负责支付自己退回物品的运费。 运费不退还。 如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。

根据您居住的地方，更换的产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。

如果您要退回更昂贵的物品，您可以考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。 我们不保证一定会收到您退回的物品。

需要帮忙？

有关退款和退货的问题，请透过 inkscstvp@gmail.com 与我们联络